Mesafeli Satış Sözleşmesi
MESAFELİ SATIŞ SÖZLEŞMESİ
MADDE 1 - TARAFLAR
SATICI:
Unvan: Altunel Group İNŞ. TİC. LTD. ŞTİ.
Adres: Feneryolu, Bağdat Cad. No:166 D:2, Kadıköy/İstanbul
Telefon: 0216 478 54 68
E-posta: info@altunelbilisim.com
Vergi Dairesi / No: Göztepe Vergi Dairesi / 0670093520
Mersis No: 0067009352000013
ALICI:
Üyelik kaydı sırasında bildirdiği bilgiler doğrultusunda işbu sözleşmeye taraf olan müşteri.
MADDE 2 - SÖZLEŞMENİN KONUSU
İşbu sözleşmenin konusu, ALICI'nın SATICI'ya ait www.altunelbilisim.com/magaza
internet sitesinden elektronik ortamda siparişini verdiği, sözleşmede bahsi geçen
nitelikteki ürün/hizmetin satışı ve teslimi ile ilgili olarak 6502 sayılı Tüketicinin
Korunması Hakkında Kanun ve Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği hükümleri gereğince
tarafların hak ve yükümlülüklerinin saptanmasıdır.
MADDE 3 - SÖZLEŞME KONUSU ÜRÜN/HİZMET BİLGİLERİ
Ürün veya hizmetlerin temel özellikleri (türü, miktarı, marka/modeli, rengi, adedi,
satış bedeli, ödeme şekli) SATICI'ya ait internet sitesinde yer almakta olup,
ALICI tarafından siparişin verildiği tarihte aynı bilgiler sipariş özet ekranında
görüntülenmektedir. Listelenen ve sitede ilan edilen fiyatlar satış fiyatıdır.
İlan edilen fiyatlar ve vaatler güncelleme yapılana ve değiştirilene kadar geçerlidir.
Süreli olarak ilan edilen fiyatlar ise belirtilen süre sonuna kadar geçerlidir.
MADDE 4 - GENEL HÜKÜMLER
4.1. ALICI, SATICI'ya ait internet sitesinde sözleşme konusu ürünün temel nitelikleri,
satış fiyatı ve ödeme şekli ile teslimata ilişkin ön bilgileri okuyup bilgi sahibi
olduğunu, elektronik ortamda gerekli teyidi verdiğini kabul, beyan ve taahhüt eder.
4.2. Sözleşme konusu ürün, ALICI'dan başka bir kişi/kuruluşa teslim edilecekse,
teslim edilecek kişi/kuruluşun teslimatı kabul etmemesinden SATICI sorumlu tutulamaz.
4.3. SATICI, sözleşme konusu ürünün sağlam, eksiksiz, siparişte belirtilen niteliklere
uygun ve varsa garanti belgeleri ve kullanım kılavuzları ile teslim edilmesinden
sorumludur.
4.4. Sözleşme konusu ürünün teslimatı için işbu sözleşmenin imzalı nüshasının
SATICI'ya ulaştırılmış olması ve bedelinin ALICI'nın tercih ettiği ödeme şekli ile
ödenmiş olması şarttır.
4.5. Ürünün tesliminden sonra ALICI'ya ait kredi kartının ALICI'nın kusurundan
kaynaklanmayan bir şekilde yetkisiz kişilerce haksız veya hukuka aykırı olarak
kullanılması durumunda, banka veya finans kuruluşunun ürün bedelini SATICI'ya
ödememesi halinde, ALICI'nın kendisine teslim edilmiş olan ürünü 3 (üç) gün içinde
SATICI'ya iade etmesi zorunludur. Bu halde nakliye giderleri ALICI'ya aittir.
4.6. SATICI, mücbir sebepler veya nakliyeyi engelleyen olağanüstü durumlar nedeni
ile sözleşme konusu ürünü süresi içinde teslim edemezse, durumu ALICI'ya bildirir.
Bu takdirde ALICI siparişin iptal edilmesini, sözleşme konusu ürünün varsa emsali
ile değiştirilmesini, ve/veya teslimat süresinin engelleyici durumun ortadan
kalkmasına kadar ertelenmesi haklarından birini kullanabilir.
4.7. ALICI'nın siparişi iptal etmesi halinde ödediği tutar 14 gün içinde kendisine
iade edilir.
MADDE 5 - SÖZLEŞME KONUSU ÜRÜNÜN TESLİMİ, SÖZLEŞMENİN İFA YERİ VE TESLİM ŞEKLİ
Ürün, ALICI'nın sipariş formunda belirttiği teslimat adresine, ödeme onayını takip
eden 1-3 iş günü içerisinde anlaşmalı kargo şirketi aracılığıyla teslim edilir.
Teslimat süresi azami 30 (otuz) gündür.
MADDE 6 - TESLİMAT MASRAFLARI VE İFASI
Teslimat masrafları, satılan ürünün toplam fiyatına göre değişebilir. Teslimat
masrafları sipariş özetinde ayrıca gösterilir. Belirli tutar üzeri siparişlerde
kargo ücretsizdir (tutar siparişten önce belirtilir).
MADDE 7 - ALICININ BEYAN VE TAAHHÜTLERİ
ALICI, sözleşme konusu ürünün kendisine veya gösterdiği adresteki kişi/kuruluşa
teslimini kabul ettiğini, ürünün teslim edildiğine ilişkin nakliye/kargo şirketinin
düzenleyeceği teslim tutanağına imza atmakla, ürünü teslim aldığını kabul, beyan
ve taahhüt eder.
MADDE 8 - SATICININ BEYAN VE TAAHHÜTLERİ
SATICI, sözleşme konusu ürünün ayıplı (defolu, bozuk vs) çıkması durumunda, ALICI
tarafından ürünün iadesi halinde 14 (on dört) gün içerisinde teslim aldığı ürünü
yeni bir ürün ile değiştirmek ya da ürünün bedelini iade etmekle yükümlüdür.
MADDE 9 - CAYMA HAKKI
ALICI, sözleşme konusu ürünün kendisine veya gösterdiği adresteki kişi/kuruluşa
tesliminden itibaren 14 (on dört) gün içerisinde hiçbir hukuki ve cezai sorumluluk
üstlenmeksizin ve hiçbir gerekçe göstermeksizin malı reddederek sözleşmeden cayma
hakkına sahiptir.
Cayma hakkının kullanılması için bu süre içinde SATICI'ya yazılı olarak veya kalıcı
veri saklayıcısı ile bildirimde bulunulması şarttır. Bu hakkın kullanılması halinde:
a) ALICI'ya teslim edilen ürünün eksiksiz iade edilmesi,
b) Faturasının (kurumsal faturalarda iade faturası) ile birlikte gönderilmesi,
c) Orijinal ambalajı bozulmamış ve ürün kullanılmamış olmalıdır.
ALICI'nın cayma hakkını kullanması halinde, kendisine yapılan ödeme 14 gün içinde
iade edilir. Cayma hakkı süresi, ürünün ALICI'ya tesliminden itibaren başlar.
MADDE 10 - CAYMA HAKKININ KULLANILAMAYACAĞI ÜRÜNLER
Aşağıdaki durumlarda cayma hakkı kullanılamaz:
• Tüketicinin istekleri veya açıkça onun kişisel ihtiyaçları doğrultusunda hazırlanan
ve geri gönderilmeye uygun olmayan ürünler,
• Ambalajı açılmış ses veya görüntü kayıt cihazları, bilgisayar sarf malzemeleri,
• Ambalajı açılmış kozmetik ve kişisel bakım ürünleri,
• Tek kullanımlık ürünler,
• Anında ifa edilen, teslimi yapılan dijital içerik / yazılım lisansları.
MADDE 11 - YETKİLİ MAHKEME
İşbu sözleşmeden doğan uyuşmazlıklarda Sanayi ve Ticaret Bakanlığınca her yıl
ilan edilen değere kadar Tüketici Hakem Heyetleri, bu değerin üzerindeki
uyuşmazlıklar için Tüketici Mahkemeleri yetkilidir.
MADDE 12 - YÜRÜRLÜK
ALICI, web sitesinde verdiği siparişe ilişkin ödemeyi gerçekleştirdiğinde işbu
sözleşmenin tüm şartlarını kabul etmiş sayılır. SATICI, siparişin gerçekleşmesinden
sonra işbu sözleşmenin ALICI tarafından okunup kabul edildiğine dair onayı almaktan
sorumludur.
Son Güncelleme: 05.05.2026